O curso em “Gestão Administrativa em Contexto Clínico” pretende inserir profissionais, em contexto multidisciplinar, para uma colaboração harmoniosa e eficaz na gestão diária das unidades de saúde. O técnico de gestão administrativa em contexto clínico proativo será uma peça fundamental para a gestão intermédia de sucesso em centros de saúde, hospitais ou unidades locais de saúde.
A qualidade dos gestores e dirigentes depende da sua formação e conhecimentos, capacidades e competências que detêm. O programa de formação em “Gestão Administrativa em Contexto Clínico” está focado no fomento da qualidade, composto por uma sólida componente teórica, mas também pelos conhecimentos e capacidades técnicas e a adquirir em contexto prático nas organizações associadas.
Atender e encaminhar o utente/cliente de forma integrada, assertiva, responsável e profissional;
Garantir um fluxo de trabalho eficaz na gestão dos processos inerentes à atividade com qualidade do serviço prestado;
Contribuir na organização dos serviços de saúde para promoção de um ambiente limpo e seguro;
Executar as tarefas inerentes ao seu papel de forma autónoma;
Fornecer informação de modo fundamentado, atualizado, explícito e adaptado à condição de saúde da pessoa;
Colaborar na avaliação da qualidade dos serviços prestados, propondo e implementando medidas que visem a melhoria do atendimento e trabalho de secretariado, tendo em conta os padrões de qualidade e boas práticas;
Registar nas plataformas de requisição, registo, referenciação e protocolos em saúde;
Assegurar uma boa gestão documental, de informação e de stock, tendo em conta as características do serviço e garantindo a confidencialidade de dados.
Despacho n.º 5816/2020, DR 2.ª série, n.º 187, de 27 de maio • Duração: 2 anos letivos • 120 ECTS • Coordenação: Prof.ª Doutora Manuela Guerra • Responsável pela componente de formação em contexto de trabalho: Prof.ª Doutora Manuela Bastos • Prosseguimento de estudos: A conclusão do CTESP permite o prosseguimento de estudos para licenciatura em Ciências Biomédicas Laboratoriais • Enfermagem • Fisioterapia • Terapia da Fala